Ваш iPhone может не звонить при входящих вызовах и текстовых сообщениях из-за неправильно настроенных настроек, программных ошибок или проблем с оборудованием. Из-за этих проблем вы можете по незнанию пропустить важные семейные и рабочие звонки, что никогда не бывает хорошо.
Но не волнуйтесь. Давайте рассмотрим некоторые возможные причины, по которым ваш iPhone не звонит, а затем рассмотрим решения, чтобы это исправить.
Почему мой iPhone не звонит, когда мне звонят или пишут смс?
Если ваш iPhone не пострадал от сильного падения или другого физического повреждения, вы, вероятно, можете исключить аппаратный сбой как причину того, что он не звонит. Чтобы быть уверенным, откройте YouTube или любое другое музыкальное приложение и включите что-нибудь. Используйте кнопку увеличения громкости на боковой панели устройства, чтобы увеличить громкость.
Если вы слышите какие-то звуки, вздохните с облегчением. Если нет, посмотрите, как починить сломанный динамик iPhone.
Если вы уверены, что динамик работает, наиболее вероятными причинами того, что ваш iPhone не звонит, являются неправильные настройки или временные программные сбои. Это может включать в себя перевод телефона в режим «Не беспокоить» или «Без звука», установку слишком низкой громкости звонка, отключение звука от неизвестных абонентов и многое другое.
Приведенные ниже решения решат все эти проблемы. Начнем с основ.
1. Отключить беззвучный режим
Если ваш iPhone настроен на режим только вибрации, он не будет звонить, когда вам звонят. Чтобы это исправить, верните телефон в режим звонка, переместив переключатель «Звонок/Без звука» к экрану. Вы найдете этот переключатель в верхней левой части вашего iPhone, над кнопками громкости.
В режиме звонка ползунок будет ближе к экрану вашего телефона. В беззвучном режиме показывает оранжевую полоску.
2. Подтвердите, что функция «Не беспокоить» отключена.
Функция «Не беспокоить» на iPhone отключает звук и вибрацию для вызовов, текстовых сообщений и уведомлений приложений. Если вы случайно включили режим «Не беспокоить», ваш iPhone не будет звонить при входящих вызовах.
Чтобы проверить это, откройте Центр управления и посмотрите, окрашен ли значок полумесяца фиолетовым цветом, а поле его светится. Когда значок фиолетовый, это означает, что режим «Не беспокоить» включен; коснитесь этого поля, чтобы отключить его. Теперь вы должны начать слышать рингтон при поступлении звонков. То же самое касается других режимов фокусировки на вашем iPhone, таких как «Рабочий» или «Личный».
3. Отключите аудиоустройства Bluetooth.
Если вы оставите беспроводные аудиоустройства, такие как AirPods, подключенными к вашему iPhone, мелодия вашего входящего вызова может воспроизводиться через них, а не через динамик телефона. В основном это происходит со сторонними наушниками, которые автоматически не определяют, когда вы их носите.
Вы можете отключить все беспроводные устройства, открыв Центр управления и коснувшись значка Bluetooth. Чтобы вместо этого отключить устройства по отдельности, перейдите в «Настройки»> «Bluetooth». После того, как ваши устройства Bluetooth будут отключены, входящие вызовы должны воспроизводиться через динамики вашего iPhone.
4. Увеличьте громкость рингтона
Вы слышите слабый тон при входящих вызовах? Вы можете быстро исправить это, увеличив громкость звонка. Вот как:
- Откройте «Настройки» и нажмите «Звуки и тактильные ощущения». На старых моделях iPhone это называется «Звуки».
- Перетащите ползунок «Звонок и оповещения» вправо. Чем дальше вправо, тем громче будет ваш рингтон.
- Вы также можете отключить «Изменить с помощью кнопок». Это предотвратит случайное уменьшение громкости рингтона с помощью физических кнопок громкости. Когда этот параметр отключен, кнопки громкости изменяют только громкость мультимедиа, а не мелодии звонка.
5. Отключить молчание неизвестных абонентов
На iPhone под управлением iOS 13 и более поздних версий функция «Отключить неизвестных абонентов» отключает звук всех входящих вызовов от людей, не входящих в ваш список контактов. Он также отключает звонки для людей, с которыми вы никогда не связывались и не получали телефонный номер (через звонок, текстовое сообщение или электронное письмо).
Поэтому, если звонит кто-то вроде дальнего родственника или курьера, вы можете не услышать входящий рингтон с включенным этим параметром. Чтобы исправить это, выполните следующие действия:
- Откройте приложение «Настройки» и коснитесь «Телефон».
- Если вы видите «Вкл.» рядом с «Отключить неизвестных абонентов», коснитесь его и выключите ползунок на следующем экране.
Теперь вы должны слышать мелодию звонка для всех входящих вызовов, если вы не заблокировали человека.
6. Дважды проверьте, заблокировали ли вы звонящего
После того, как вы заблокируете кого-то на своем iPhone, он не сможет звонить вам, общаться в FaceTime или отправлять текстовые сообщения. Возможно, вы заблокировали человека случайно или больше не нуждаетесь в его блокировке, и поэтому вы не слышите, когда он связывается с вами. Чтобы решить эту проблему, вот как проверить свой черный список и разблокировать их:
- Откройте «Настройки» и нажмите «Телефон».
- Прокрутите вниз и нажмите «Заблокированные контакты».
- В списке заблокированных контактов смахните влево по нужной записи и коснитесь Разблокировать. Либо коснитесь «Изменить», затем нажмите красную кнопку «минус» (–) и коснитесь «Разблокировать».
7. Перезагрузите iPhone
Перезагрузка устройства — это простой и эффективный способ без особых проблем решить распространенные проблемы. Если ваш телефон не звонит даже после применения вышеуказанных решений, выключите iPhone и снова включите его через минуту, чтобы перезапустить его.
8. Выберите другой или более громкий рингтон
Иногда вы можете пропустить телефонные звонки, потому что выбранный вами тон недостаточно громкий или пронзительный. В этом случае вам следует попробовать другие рингтоны и использовать тот, который легче всего услышать.
Выполните следующие действия, чтобы изменить мелодию звонка на iPhone:
- Откройте «Настройки» и нажмите «Звуки и тактильные ощущения».
- Коснитесь Мелодия.
- Отсюда коснитесь, чтобы услышать различные тоны. Когда вы найдете тот, который вам подходит, нажмите «Назад».
Если ни один из мелодий по умолчанию не подходит вам, вы можете создать собственный рингтон на своем iPhone для использования.
9. Проверьте наличие пользовательских мелодий для контактов
Установленная выше мелодия звонка применяется ко всем контактам, если только вы не добавили для кого-то собственный сигнал. Если вы пропускаете звонки только от определенных людей, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что их настраиваемый сигнал не слышен:
- Откройте «Контакты» или приложение «Телефон» и перейдите к списку контактов.
- Коснитесь имени контакта.
- Если вы видите раздел Мелодия звонка, значит, вы добавили собственный сигнал для этого человека. Нажмите «Мелодия звонка», выберите для них другой тон и нажмите «Готово», когда будете удовлетворены.
10. Исправить зависание iPhone в режиме наушников
В редких случаях ваш iPhone может ошибочно считать, что он все еще подключен к проводным наушникам, хотя это не так. В результате встроенные динамики могут не воспроизводить звук при воспроизведении мультимедиа или приеме телефонных звонков.
Чтобы избавиться от этого неудобства, узнайте, как исправить зависание iPhone в режиме наушников.
11. Попробуйте отключить звонки на других устройствах
Если у вас есть другие устройства Apple и вы решили принимать звонки с iPhone на свой Mac, рассмотрите возможность отключения этой функции, чтобы посмотреть, решит ли она проблему со звонком для вас. Вот как:
- На iPhone откройте «Настройки» и нажмите «Телефон».
- Нажмите «Вызовы на других устройствах».
- Отключите Разрешить вызовы на других устройствах.
12. Проверьте и отключите переадресацию вызовов
Когда переадресация звонков включена, вы не получаете никаких уведомлений и не слышите мелодию звонка, когда люди звонят вам, так как входящие звонки перенаправляются на другой номер. Вот как отключить переадресацию звонков, чтобы получать звонки на свой iPhone как обычно:
- Откройте «Настройки» и нажмите «Телефон».
- Нажмите «Переадресация вызовов» и подождите несколько секунд, пока она загрузится.
- Если он включен, коснитесь переключателя «Переадресация вызовов», чтобы отключить его.
13. Просмотрите сторонние блокировщики вызовов
Предположим, вы ждете звонка из вашего банка. Любые сторонние приложения для идентификации звонков и блокировки спама, которые вы установили, могут принять номер службы поддержки за автоматический звонок или спам и, таким образом, заблокировать его.
Чтобы это исправить, откройте любое из этих приложений на своем iPhone и внесите в белый список все номера, звонки с которых вы постоянно пропускаете. Вы также можете отключить блокировку всех вызовов внутри приложения или выполнив следующие действия:
- Откройте «Настройки iPhone» и нажмите «Телефон».
- Нажмите «Блокировка и идентификация вызовов».
- Отключите все приложения для идентификации звонков, которые вы видите здесь.
14. Дополнительные исправления, если ваш iPhone все еще не звонит
К этому моменту одно или несколько из вышеперечисленных решений должны были решить проблему отсутствия звонка на вашем iPhone. Но если у вас все еще есть проблемы, обязательно обновите свой iPhone (а также обновите такие приложения, как WhatsApp, Skype и Zoom, через которые вы можете принимать звонки).
Несмотря на то, что вы получаете баннеры вызовов и слышите мелодию звонка, даже если отключите уведомления для приложения «Телефон», лучше всего открыть «Настройки»> «Уведомления»> «Телефон» и убедиться, что для приложения «Телефон» включены «Разрешить уведомления» и другие параметры. В противном случае вы можете пропустить оповещения о пропущенных звонках и сообщениях голосовой почты.
Наконец, если больше ничего не работает, откройте «Настройки»> «Основные»> «Перенос или сброс iPhone»> «Сброс»> «Сбросить все настройки». Это не удалит личные данные, такие как музыка, фотографии и приложения. Однако все измененные вами настройки, такие как Wi-Fi, макет главного экрана, уведомления и т. д., вернутся к значениям по умолчанию.
Это немного хлопотно, но это подтверждает, что никакие настройки не мешают вашему iPhone звонить, когда вы получаете звонок или текст.
Надеюсь, ваш iPhone теперь отлично звонит
Проблема с тем, что ваш iPhone не звонит, должна быть решена к настоящему времени, чтобы вы не пропустили ни одного звонка или текстового сообщения в будущем. Чтобы проверить, попросите друга или члена семьи позвонить вам или попробуйте вместо этого позвонить самому себе с номера Google Voice.
Теперь, когда ваши оповещения о звонках снова работают, вы можете оживить свой опыт, превратив свою любимую песню в мелодию звонка iPhone.
