Это такая проблема, когда вы видите, что ваш iPhone застрял на логотипе Apple и даже не загружает главный экран. Это случается даже с новыми моделями, такими как iPhone 15. К счастью, ваш телефон, вероятно, не сломан. Есть несколько решений, когда на вашем iPhone зависает логотип Apple.
Здесь мы рассмотрим причины, по которым ваш iPhone может застрять на логотипе Apple, а затем покажем вам различные способы решения этой проблемы самостоятельно.
Почему ваш iPhone не включается и зависает на логотипе Apple
Существует несколько причин, по которым ваш iPhone зависает на логотипе Apple и не проходит этот этап загрузки, например:
- Ошибки или другие проблемы с повреждением данных в iOS на iPhone.
- Вы восстановили или перенесли поврежденные файлы из резервной копии iCloud или iTunes.
- iPhone был взломан, что могло вызвать некоторые проблемы с программным обеспечением, такие как цикл загрузки.
- Вы уронили свой iPhone, и в результате удара некоторые его внутренние компоненты были повреждены.
- Ваш iPhone пострадал от воды. Помните, что хотя iPhone и водонепроницаем, он не является водонепроницаемым.
Ниже приведены несколько советов по ремонту, которые помогут оживить ваш любимый iPhone, если он застрял на экране с логотипом Apple:
1. Принудительно перезагрузите ваш iPhone
Принудительная перезагрузка iPhone может помочь решить эту проблему. Однако разные модели iPhone требуют разных методов перезагрузки.
Для iPhone 8, iPhone SE (2-го поколения) или новее
Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем сделайте то же самое с кнопкой уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку телефона, пока не появится логотип Apple. Не забудьте сделать это в правильном порядке, иначе ваш телефон может отправить SMS-сообщение вашим контактам SOS.
На этапе перезагрузки экран мигает перед выключением питания — это нормально. Он перезагрузится и не войдет в цикл загрузки. Этот процесс решает большинство проблем, но могут быть исключения, когда он не работает.
Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus
Одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости. Подождите несколько секунд, пока телефон перезагрузится и снова не появится логотип Apple, прежде чем отпустить.
Для iPhone 6S, iPhone SE (1-го поколения) или более ранних версий
Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Режим сна/Пробуждение» в течение нескольких секунд, пока логотип Apple не исчезнет. Когда появится логотип, отпустите две кнопки.
2. Обновите свой iPhone
Этот метод в основном применим к владельцам iPhone 15. Если вы используете iPhone 15 или iPhone 15 Pro, ваше устройство, скорее всего, застрянет на логотипе Apple, когда вы попытаетесь перенести данные и приложения со старого iPhone во время установки. Скорее всего, это вызвано ошибкой в предустановленной на устройстве iOS 17.
В этом случае важно убедиться, что на вашем iPhone 15 установлена как минимум iOS 17.0.2 — обновление, которое Apple выпустила в сентябре 2023 года специально для решения этой проблемы с передачей данных.
При включении и настройке нового iPhone пропустите страницу быстрого запуска. Когда во время процесса установки вы увидите экран «Обновление программного обеспечения», выберите «Обновить сейчас». Не ждите, чтобы установить его позже. После загрузки вы можете начать процесс передачи данных из быстрого запуска, как обычно.
Если вы случайно пропустили шаг «Обновить сейчас», есть еще один способ получить iOS 17.0.2. Просто продолжайте выполнять остальные подсказки, не настраивая ничего больше, пока наконец не дойдете до главного экрана. Затем перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Обновление программного обеспечения», чтобы установить версию iOS.
После обновления перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Стереть все содержимое и настройки». Это позволяет вам снова настроить ваш iPhone как новое устройство, но с последней версией iOS, чтобы вы могли затем передавать данные на свой iPhone 15, не беспокоясь, что он застрянет на экране с логотипом Apple.
3. Переустановите iOS
Если вы не используете iPhone 15 и на вашем устройстве все еще зависает логотип Apple после принудительного перезапуска, попробуйте вместо этого переустановить iOS. Есть большая вероятность, что работа вашего телефона была прервана во время обновления, что привело к повреждению iOS.
Подключите ваш iPhone к компьютеру. Если вы используете macOS Catalina или более позднюю версию, сначала откройте Finder. Если вы используете ПК с Windows или Mac с macOS Mojave или более ранней версии, вместо этого откройте iTunes.
Найдите свой iPhone в Finder или iTunes. После подключения снова принудительно перезагрузите iPhone и продолжайте удерживать кнопки, участвующие в процессе, пока на вашем iPhone не появится экран режима восстановления со значком компьютера.
При получении параметров обновления или восстановления выберите «Обновить». Ваш компьютер загрузит и переустановит iOS, не стирая ваши данные.
4. Используйте программы восстановления системы.
Если предыдущие два решения не помогли, рассмотрите возможность использования платных или бесплатных программ восстановления системы. Эти программы полезны для решения различных проблем с iPhone, включая печально известный инцидент, когда устройства iPhone 11 застряли на логотипе Apple.
Примеры программ восстановления системы: iMyFone Fixppo, Dr. Fone, TunesKit, Reiboot и FonePaw.
5. Выполните восстановление заводских настроек
Одно из решений, если ваш iPhone не включается, — выполнить восстановление заводских настроек. Эта опция удалит все данные на вашем телефоне. Восстановить ваши данные впоследствии будет намного проще, если вы создадите резервную копию данных вашего iPhone на своем компьютере или в iCloud.
Если у вас нет резервной копии, вы потеряете все свои данные после выполнения этого шага.
Чтобы завершить восстановление заводских настроек, войдите в режим восстановления, как описано в предыдущих разделах. Но теперь вместо того, чтобы обновлять свой iPhone, вам следует выбрать опцию «Восстановить» на своем компьютере. Мы советуем вам делать это только после того, как вы попробовали другие решения или если это недавно купленный iPhone, на котором еще не сохранены данные.
6. Попробуйте восстановление DFU.
Режим обновления прошивки устройства (режим DFU) — это вариант восстановления вашего iPhone, который перезаписывает любое неполное программное обеспечение и прошивку новым кодом. Хотя это не рекомендуется для физически поврежденных устройств, вы можете попробовать этот метод, если ваш iPhone не попадает в эту категорию.
Чтобы применить это решение, когда ваш iPhone застрял на логотипе Apple, необходимо выполнить три основных шага. Сначала используйте USB-кабель, сертифицированный MFi, для подключения iPhone к компьютеру. Во-вторых, выполните следующие действия в зависимости от модели вашего iPhone.
Для iPhone 8, iPhone SE (2-го поколения) или новее
Следуй этим шагам:
- Нажмите кнопку увеличения громкости и быстро отпустите ее, затем сделайте то же самое с кнопкой уменьшения громкости.
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку. Затем, когда вы увидите черный экран, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать эти кнопки около пяти секунд. Затем отпустите боковую кнопку, удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Следуйте подсказкам, отображаемым на вашем компьютере.
Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus
Следуй этим шагам:
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку вместе с кнопкой уменьшения громкости.
- Удерживайте обе эти кнопки в течение восьми секунд, прежде чем отпустить боковую кнопку.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока компьютер не распознает ваш смартфон.
Для iPhone 6S, iPhone SE (1-го поколения) или более ранних версий
Следуй этим шагам:
- Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение» вместе с кнопкой «Домой».
- Удерживайте эти кнопки около восьми секунд, затем отпустите кнопку «Режим сна/Пробуждение», но продолжайте удерживать кнопку «Домой».
- Продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока компьютер не распознает ваш iPhone.
Наконец, убедитесь, что экран остается черным после достижения последнего шага для каждой модели iPhone. Если да, то теперь он находится в режиме DFU, и вам необходимо следовать инструкциям на вашем компьютере.
Однако если вы видите экран iPhone или значок iTunes, значит, он находится в режиме восстановления. Снова подключите iPhone к компьютеру и повторите инструкции, приведенные выше. На этот раз убедитесь, что вы правильно выбрали время.
7. Отремонтируйте его в Apple Store.
Если вы исчерпали все вышеперечисленные варианты, то пришло время профессионально отремонтировать ваш iPhone. Если ваш iPhone все еще находится на гарантии, Apple должна покрыть ремонт бесплатно, при условии, что он не поврежден каким-либо другим образом, например, повреждением жидкостью.
Ремонт вашего телефона может выявить скрытые аппаратные проблемы. Например, материнская плата вашего iPhone может быть повреждена и нуждаться в замене, поэтому она постоянно застревает на логотипе Apple.
Итак, не стесняйтесь записаться на прием в Apple Store в баре Genius, если он у вас есть поблизости.
Простые решения, если ваш iPhone застрял на логотипе Apple
Когда ваш iPhone застрял на логотипе Apple, самое важное — выяснить, что могло стать причиной этого. Затем вы можете попробовать решения, которые мы перечислили выше, чтобы решить проблему. Если все остальное не помогло, доверьте ремонт вашего iPhone профессиональным специалистам.
