Такие читатели, как вы, помогают поддерживать MUO. Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Читать далее.
Если вы хотите слушать любимую музыку или загружать песни из Apple Music, вы обязательно столкнетесь с проблемами время от времени. Тем не менее, могут быть различные причины, по которым у вас возникла конкретная проблема.
Мы составили список наиболее распространенных проблем с Apple Music и несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам их исправить.
1. Apple Music не загружается
Иногда возможно, что Apple Music ничего не загружает. Когда это происходит, в большинстве случаев проблема вызвана неисправным подключением к Интернету или серверами Apple Music.
Вы можете использовать некоторые веб-сайты, чтобы проверить скорость вашего интернета, и если она медленная, лучше дождаться хорошего интернет-соединения и дать Apple Music загрузиться правильно.
Если ваше интернет-соединение безупречно, вам следует проверить, работают ли серверы Apple Music. Вы можете проверить это, посетив веб-сайт Apple System Status и Downdetector.
2. Apple Music продолжает падать
Если Apple Music продолжает давать сбой на вашем устройстве, возможно, это программная ошибка. Вы можете исправить такие проблемы несколькими простыми способами. Первое и главное, что вам нужно сделать, это перезапустить Apple Music на вашем устройстве, что должно немедленно исправить это.
Кроме того, вы можете перезагрузить iPhone или обновить устройство и приложение Apple Music до последней версии. Если вы используете Android-устройство, попробуйте выйти и снова войти, используя свой Apple ID.
3. Apple Music не воспроизводит песни на Android
Apple Music на Android далека от совершенства, и при запуске она вызвала неоднозначную реакцию. Одна из серьезных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Android, заключается в том, что Apple Music не воспроизводит песни.
Чтобы решить эту проблему, сначала попробуйте очистить кеш вашего Android-устройства. Если это не сработает, попробуйте перезагрузить телефон Android.
4. Песни недоступны в Apple Music
Если некоторые песни отображаются серым цветом или говорят, что элемент недоступен, вероятно, песня/альбом были удалены из вашей страны. В таком случае вы ничего не сможете сделать до тех пор, пока песня снова не станет доступной.
Если песня на самом деле доступна, но вы не можете получить к ней доступ, это может быть проблема с синхронизацией библиотеки iCloud. Чтобы исправить это на вашем iPhone, перейдите в «Настройки»> «Музыка», отключите параметр «Синхронизировать библиотеку» и нажмите «Отключить» для подтверждения. Подождите 30 секунд, снова включите его и проверьте, доступна ли песня.
5. Apple Music не будет загружать песни
Прежде чем пытаться решить эту проблему, убедитесь, что у вас правильный тарифный план Apple Music. На момент написания статьи Apple Music Voice был единственным планом подписки, который не позволял загружать песни на ваше устройство. Если вы используете этот план, вы не сможете загружать песни, пока не подпишетесь на другой план Apple Music, который лучше всего подходит для вас.
Если ваша подписка не является проблемой, могут быть две основные причины, по которым Apple Music не загружает ни одну из ваших песен: плохое подключение к Интернету или место для хранения. Во-первых, убедитесь, что ваше интернет-соединение достаточно сильное для загрузки песен.
Если с подключением к Интернету все в порядке, проверьте, достаточно ли памяти на вашем телефоне. Если нет, вам нужно будет освободить место на вашем iPhone и снова попробовать загрузить песни. Кроме того, отключите параметр «Оптимизировать хранилище», выбрав «Настройки» > «Музыка».
Если после всего этого вы по-прежнему не можете скачать песни, удалите и добавьте песни в другой список воспроизведения и загрузите весь список воспроизведения, что должно сработать.
6. Ваша библиотека не загружается
Если ваша библиотека Apple Music не отображается на вашем устройстве, проблема может заключаться в слабом соединении. После подключения к надежному интернет-соединению закройте и снова откройте Apple Music на своем устройстве.
Вы также можете столкнуться с этой проблемой, если недавно обновили свое устройство или восстановили резервную копию. Так что лучше подождать несколько часов, прежде чем iCloud загрузит все на ваш телефон.
Если это не исправит даже через несколько часов, сбросьте сетевые настройки вашего iPhone, что может решить практически все проблемы с Apple Music.
7. Музыкальная библиотека Apple не синхронизируется или внезапно исчезает
Может показаться удивительным, что ваша библиотека Apple Music исчезла или не синхронизируется с iCloud, но это может произойти, если вы отключите синхронизацию библиотеки.
В этом случае перейдите в «Настройки» > «Музыка» и включите «Синхронизировать библиотеку». Вы также можете попробовать снова загрузить песни вручную или переустановить приложение, если вы используете устройство Android.
8. Apple Music продолжает удалять загруженные песни
Вы можете подумать, что Apple Music удаляет некоторые из загруженных вами песен по ошибке, но приложение делает это намеренно. Если на вашем iPhone заканчивается свободное место, Apple Music удалит песни, которые вы давно не слушали, чтобы освободить место для хранения.
Вы можете исправить это, выбрав «Настройки» > «Музыка» > «Оптимизировать хранилище» и отключив переключатель рядом с «Оптимизировать хранилище». Это не позволит Apple Music удалять загруженные песни.
Apple Music снова работает для вас?
Согласно нашему исследованию, это были одни из самых распространенных проблем, с которыми люди сталкиваются с Apple Music. Однако мы надеемся, что вы смогли исправить их, следуя простым советам по устранению неполадок, упомянутым выше. После этого вы можете снова начать слушать любимые песни.
После устранения этих проблем Apple Music попросит вас подписаться на ее подписку. Однако есть несколько способов избежать этого и получить Apple Music бесплатно.
