Такие читатели, как вы, помогают поддерживать MUO. Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Читать далее.
Линейка AirPods от Apple — это идеальный способ передать беспроводное аудио на ваши устройства, особенно если у вас есть iPhone, iPad или Mac.
Наряду с отличным звуком одной из лучших особенностей наушников является простое сопряжение с устройствами Apple. Но, как и в случае с любым электронным оборудованием, бывают случаи, когда что-то идет не по плану.
Поэтому, если вам интересно, почему ваши AirPods не подключаются, мы здесь, чтобы помочь вам решить эту проблему несколькими способами.
1. Зарядите свои AirPods
Это самое простое, что можно попробовать, когда ваши AirPods не подключаются или даже не работают должным образом. Поместите свои AirPods обратно в чехол для зарядки и зарядите их с помощью кабеля Lightning, беспроводного зарядного устройства или зарядного устройства MagSafe. Подождите, пока индикатор на корпусе не станет зеленым. Это означает, что ваши AirPods и чехол полностью заряжены.
Вы также можете прочитать наше руководство о том, как заряжать AirPods или AirPods Pro.
2. Обновите свое программное обеспечение
Еще одна полезная вещь при диагностике любых проблем с AirPods, включая проблемы с подключением, — обновить программное обеспечение iOS или iPadOS.
Вы можете сделать это, перейдя в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» на вашем iPhone или iPad. Если вам нужно обновить программное обеспечение, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс. С самым современным программным обеспечением вы можете исключить любую проблему с вашим устройством.
И если вы не уверены, что вам нужно потратить время на выполнение задачи, прочитайте наши причины, почему вам нужно обновить iOS на вашем iPhone.
3. Включите и выключите Bluetooth.
Соединения Bluetooth никогда не бывают идеальными. Быстрый способ узнать, вызывает ли это проблемы с подключением AirPods, — включить и выключить соединение Bluetooth. Есть несколько способов сделать это. Самый простой способ — зайти в Центр управления на вашем устройстве и выключить, а затем снова включить значок Bluetooth. Если вы не знакомы со всеми этими удобными функциями, обязательно узнайте, как настроить центр управления iPhone.
Дополнительным способом переключения Bluetooth является «Настройки» > «Bluetooth» на вашем устройстве.
А поклонники Siri могут просто использовать простую голосовую команду для виртуального помощника Apple, чтобы включать и выключать Bluetooth.
4. Перезагрузите устройство
Далее, если вам все еще интересно, почему ваши AirPods не подключаются, пришло время перезагрузить устройство. Есть несколько способов сделать это в зависимости от возраста вашего iPhone или iPad. Для современного iPhone нажмите кнопку увеличения громкости, а затем кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите боковую кнопку. Проведите по экрану, чтобы выключить iPhone. Для перезапуска снова нажмите боковую кнопку. Как только вы увидите логотип Apple, это означает, что процесс запуска начинается.
Процесс идентичен для iPad без кнопки «Домой».
После того, как вы перезагрузили устройство, пришло время проверить, могут ли AirPods подключиться, и вы можете снова начать раскачиваться.
5. Очистите свои AirPods
При повседневном использовании на AirPods и даже на чехле для зарядки может скапливаться грязь, грязь и что-то еще хуже. Если у вас возникли проблемы с подключением наушников к устройству, возможно, вам придется все тщательно почистить.
Даже небольшое количество грязи или мусора может вызвать проблемы с зарядкой или что-то еще.
Наушники можно протирать мягкой салфеткой из микрофибры. Ткань того же типа можно использовать для чистки зарядного чехла. Ткань может быть влажной, но следите за тем, чтобы жидкость не попала в зарядный порт футляра или какие-либо отверстия наушников AirPods.
Как только все станет чистым, сухим и полностью заряженным, попробуйте подключиться еще раз.
6. Попробуйте только один AirPod
Возможно, вы не знали, но каждый AirPod может работать независимо от другого наушника. Поэтому, чтобы выяснить, связана ли проблема с одним AirPod, вынимайте по одному из чехла для зарядки и смотрите, будет ли он подключаться к вашему устройству. Если к вашему устройству подключается только один, а другой нет, вы лучше поймете, в чем проблема.
7. Попробуйте другое устройство Apple для подключения AirPods
Всегда есть вероятность, что ваши AirPods работают нормально, но на устройстве, к которому вы пытаетесь подключиться, возникла какая-то проблема.
Чтобы исключить эту возможность, вам нужно взять другой iPhone, iPad, Mac или даже Apple Watch и попробовать подключить AirPods. В случае успеха вы узнаете, что проблема связана с вашим основным устройством, а не с самими AirPods.
8. Сбросьте и повторно подключите AirPods к устройству
Если проблемы сохранятся, пришло время для более радикальных мер. Сброс к заводским настройкам полностью сотрет память AirPods и вернет их в то же состояние, что и при первом использовании наушников.
Чтобы начать процесс, поместите AirPods в чехол для зарядки и закройте крышку. Подождите еще 30 секунд.
Затем пришло время открыть крышку зарядного кейса и держать ее открытой. Затем на вашем iPhone или iPad перейдите в «Настройки»> «Bluetooth». Найдите название своих AirPods и нажмите кнопку «Подробнее» (I) рядом с названием.
Выберите «Забыть это устройство» и подтвердите команду. При открытой крышке нажмите кнопку настройки на задней части корпуса AirPods и удерживайте ее примерно 15 секунд. Вам нужно подождать, пока индикатор состояния не начнет мигать желтым, а затем белым цветом.
Теперь, когда AirPods сброшены до заводских настроек, пришло время попытаться соединить их с вашим устройством. Откройте крышку и поместите их рядом с iPhone или iPad. В случае успеха вы увидите всплывающее окно на экране. Следуйте этим инструкциям, чтобы подключить AirPods и добавить их в свою учетную запись iCloud.
Отметим, что AirPods третьего поколения и любую модель AirPods Pro можно связать только с одним Apple ID. Если вы пытаетесь использовать те AirPods, которые были подключены к другому Apple ID, другому человеку нужно будет удалить их из своей учетной записи.
Если ничего не помогает, пора звонить в Apple
Если после применения этих советов по устранению неполадок вы по-прежнему не можете подключить AirPods к устройству. У нас плохие новости. Пришло время поговорить с Apple.
На большинство AirPods распространяется ограниченная годовая гарантия с даты покупки. Так что, если это произойдет в этот срок, Apple может решить решить проблему, не взимая с вас плату. Но если ваши AirPods старше этого возраста, ситуация становится более мрачной.
Есть несколько способов связаться с Apple, чтобы обсудить варианты поддержки. Один из лучших и самых простых способов — через приложение Apple Support, доступное на вашем iPhone или iPad. В нем перечислены все ваши устройства Apple, указаны гарантийные обязательства и многое другое. Приложение также предоставляет быстрый способ связаться с Apple.
Если вы находитесь рядом с физическим магазином Apple Store, другой вариант — записаться на прием в Genius Bar. Чтобы узнать больше об этом варианте, прочитайте наш учебник для начинающих в баре Genius.
Подключайте и наслаждайтесь своими AirPods
Надеемся, что благодаря этим советам ваши AirPods снова заработают в кратчайшие сроки.
Хотя никогда не бывает весело, когда какая-либо электроника, такая как AirPods, не работает нормально, во многих случаях вы можете решить проблему, выполнив несколько простых шагов.
