Возврат заблокированного, потерянного телефона может быть очень похож на его кражу. Я нашел и вернул несколько потерянных смартфонов за эти годы. Но мне никогда не нужно было взламывать список контактов, чтобы сделать это, и вам тоже не стоит.
Каждый год миллионы теряют свои телефоны. В США около 50% утерянных устройств возвращают владельцам. Остальные украдут.
Как вернуть телефон владельцу?
Даже без доступа к списку контактов вернуть потерянный телефон несложно. В большинстве случаев вы можете обратиться к оператору сотовой связи. Но если это не удается, есть несколько приемов, которые могут помочь.
Вот как я вернул потерянный телефон его владельцу.
Предыстория: исследование потерянных телефонов
Symantec провела исследование краж телефонов. Он случайным образом распределил 50 телефонов в США и Канаде без шаблона блокировки экрана. Примерно 50% этих телефонов вернулись в Symantec. Из них 96% были доступны для личных данных, таких как фотографии, электронные письма и многое другое.
Мораль истории: включите пароль или блокировку экрана. Однако телефоны с шаблоном блокировки по-прежнему можно взломать, чтобы раскрыть ваши личные данные. Это также может помешать попыткам вернуть телефон.
Заблокированные телефоны можно вернуть владельцам несколькими способами. Лучший способ — получить идентификационный номер мобильного оборудования в Интернете или IMEI. Номер IMEI может однозначно идентифицировать владельца телефона.
1. Позвоните перевозчику
В моем случае была включена схема блокировки телефона, и традиционные методы обхода не работали — предательские пятна от пальцев на экране были стерты следами от шин. После того, как телефон был брошен, он, к сожалению, упал под машину владельца.
Способ получения IMEI (серийный номер или ESN также работает) телефона зависит от марки телефона. Для Samsung Galaxy S3, который я взял, номер IMEI можно найти под аккумулятором. К сожалению, на новых телефонах этого нет. У большинства телефонов больше нет съемных аккумуляторов.
Записав IMEI, я позвонил оператору сотовой связи: AT&T. К сожалению, они не смогли дать мне никакой личной информации. Я попросил службу поддержки сообщить владельцу, что их телефон находится в главном офисе моего жилого комплекса. Через несколько часов владелец забрал устройство.
Этот метод работает, потому что владелец телефона должен связаться с оператором сотовой связи, чтобы приостановить обслуживание. Однако, если вам удастся связаться с телефонной компанией до того, как клиент осознает свою потерю, она может передать вашу контактную информацию владельцу. В моем случае Galaxy S3 не принимал сотовый сигнал из моего многоквартирного дома. Так что ждать, пока позвонит владелец, не вариант.
Также возможно, что владелец телефона может использовать встроенное программное обеспечение для обнаружения пропавшего устройства. На более новых устройствах, чем то, что я нашел, диспетчер устройств Android позволяет найти украденное устройство Android. А пользователи Apple могут использовать функцию «Найти», чтобы найти свой телефон.
Как найти номер IMEI
Вот основной процесс, который вам может понадобиться, чтобы вернуть телефон, если у вас есть IMEI:
- Найдите IMEI. Производители иногда размещают его под аккумулятором, сбоку или сзади устройства.
- Позвоните поставщику услуг и сообщите ему информацию о телефоне, обычно это IMEI.
- Оставьте свой контактный номер у поставщика услуг.
- Когда владелец позвонит, чтобы приостановить обслуживание, он получит ваш контактный номер.
Возврат телефона без номера IMEI
В случае, если IMEI недоступен, а телефон заблокирован, вы можете либо подождать, пока владелец позвонит на свой телефон, либо взять дело в свои руки, следуя приведенным ниже советам.
Для телефона GSM (AT&T и T-Mobile) похититель телефона может просто заменить SIM-карту и либо продать, либо использовать устройство. К счастью, ты не вор. Если вы не можете найти IMEI, серийный номер или номер ESN, попробуйте другие методы.
2. Попробуйте Google Assistant или Siri
Google Assistant и Siri — это голосовые цифровые помощники, которые могут реагировать на голосовые команды даже при включенном экране блокировки. Они также запрограммированы на функцию вызова, то есть вы можете попросить помощника позвонить кому-нибудь.
Чтобы активировать функцию автоматического голосового вызова, выполните следующие действия:
- Для телефонов Android скажите: «Привет, Google».
- Для iPhone скажите: «Привет, Siri».
- Затем скажите «Позвони маме» или «Позвони папе».
Если телефон звонит, вы можете оставить сообщение, чтобы человек знал, что у вас есть телефон его ребенка. К сожалению, это работает только в том случае, если телефон человека работает и если его родитель внесен в его контакты.
3. Оставьте телефон в магазине
AT&T, T-Mobile, Verizon и Sprint управляют обычными магазинами во всех пятидесяти штатах. Каждая компания предлагает немного разные правила возврата:
- T-Mobile: верните телефон в корпоративный розничный магазин. Система поиска магазинов T-Mobile может найти все близлежащие магазины.
- AT&T: AT&T принимает утерянные телефоны в своих корпоративных розничных магазинах. Вам придется отфильтровать результаты поиска по запросу «корпоративные магазины».
- Verizon: Verizon также возвращает телефоны, полученные в ее магазинах. Инструмент поиска магазинов Verizon поможет вам найти ближайший сервисный центр в вашем регионе.
- Sprint: поскольку Sprint объединился с T-Mobile, неясно, можете ли вы вернуть потерянный телефон в корпоративный розничный магазин Sprint.
К сожалению, если вы сдаете телефон, а клиент не является текущим подписчиком сотового плана, телефон в конечном итоге окажется на объекте электронных отходов.
4. Метод растушевки пальцем
Самый старый и самый известный метод взлома шаблона блокировки экрана — это повторение пятен от пальцев. Когда вы подносите телефон к свету, вы обнаружите такие шаблоны, и вы можете повторить линии на экране, чтобы обойти шаблон блокировки. Это может занять несколько попыток, но если вы видите пятно, вы можете обойти блокировку экрана.
5. Экстренные контакты
Современные устройства Android и iPhone могут совершать вызовы экстренных контактов (и экстренных служб) даже с экрана блокировки. Если у владельца телефона есть экстренный контакт, вы можете позвонить этому человеку и оставить сообщение, сообщив ему, что у вас есть его телефон. Процесс аналогичен как для телефонов Android, так и для iPhone.
Для телефонов Android выполните следующие действия:
- На экране блокировки проведите вверх и нажмите Экстренный вызов. На устройствах Samsung вместо этого коснитесь значка телефона в нижней левой части экрана и проведите пальцем вправо.
- Дважды нажмите на ЭКСТРЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ в верхней части интерфейса номеронабирателя. На устройствах Samsung нажмите «Медицинская информация» в нижней левой части экрана.
- Вы должны увидеть их экстренные контакты, если они ввели эту информацию.
К сожалению, очень немногие люди вводят экстренный контакт в свой телефон.
6. Метод отладки Android (требуется старый телефон)
Метод эксплойта Android Debug (ADB) также может сломать шаблон блокировки телефона. Этот метод требует наличия ADB на вашем ПК. Также устройство должно быть подключено через USB к вашему ПК.
При правильной настройке вы изменяете файл жестов.key телефона — серьезная проблема с безопасностью в старых версиях Android. Телефон снова выйдет из заблокированного режима, и вы сможете получить доступ к списку контактов. На этом этапе воры сбросят устройство до заводских. Не делай этого. Однако на новых устройствах Android для этого требуется root-доступ.
7. Эксплойты операционной системы (требуется старый телефон)
Вы также можете попробовать один из многих эксплойтов блокировки экрана, которые существуют в разных версиях мобильных операционных систем. Многие из них остаются неисправленными, так что это просто вопрос поиска правильного метода. Поиск в Google имени телефона, за которым следует «разблокировка шаблона», может найти ответ, который вы ищете.
На видео ниже показан метод, который позволил бы мне получить доступ к Galaxy S3, который раньше был у меня. Я должен еще раз подчеркнуть, что этот метод не был нужен.
Верните потерянный телефон, который вы нашли!
Если вы нашли потерянный телефон, вернуть его несложно. Если у вас есть номер IMEI или ESN, просто обратитесь к своему оператору сотовой связи и оставьте ему свою контактную информацию. Если у вас нет IMEI, либо подождите, пока вам позвонят, либо попробуйте обойти графический ключ блокировки.
