Такие читатели, как вы, помогают поддерживать MUO. Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Читать больше.
Pixel 7 и Pixel 7 Pro должны были стать выдающимся произведением Google. На мгновение это было. Судя по похвалам, которые телефоны получили в последние месяцы 2022 года, казалось, что Google был готов повесить над своей штаб-квартирой в Маунтин-Вью, штат Калифорния, баннер «Миссия выполнена» вместе с салютом из 21 орудия.
Но они могут захотеть отложить торжества. С тех пор, как были выпущены Pixel 7 и Pixel 7 Pro, все больше пользователей сталкиваются с тем, что стекло их камеры разбивается, казалось бы, из ниоткуда. Из-за чего это происходит и что вы можете сделать, если это произойдет с вами?
Что происходит с камерами Pixel 7?
Эпидемия разбивания стекол камеры Pixel 7 началась, согласно Digital Trends, в ноябре 2022 года. Судя по твитам с хэштегом «#pixel7brokencamera» и тредам Reddit, где пользователи хвастаются изображениями разбитой камеры своего телефона, проблема продолжалась до 2023 года.
Если вы являетесь поклонником телефонов Pixel от Google, вы, вероятно, знаете, что самым большим изменением дизайна последней серии стала панель камеры. Вместо того, чтобы покрывать каждую камеру одним листом стекла Gorilla Glass, камеры находятся в алюминиевом блоке с крошечными стеклянными вырезами, закрывающими каждую линзу.
Как указывает Ars Technica, это изменение теоретически приводит к меньшему количеству световых полос при использовании камеры и делает ее более долговечной, поскольку в камере не так много стекла. К сожалению, новая панель камеры, похоже, имела обратный эффект.
Что заставляет камеры Pixel 7 разбиваться?
Хотя Google не дал окончательного заявления о том, что вызывает разрушение стекла камеры на Pixel 7 и Pixel 7 Pro, одним из виновников может быть слишком быстрый переход телефона из холодной в теплую среду (и наоборот).
Если учесть, что эти проблемы, похоже, обострились по мере того, как наступает зимний сезон 2023 года, когда люди спешат выбраться из холода в свои теплые, теплые дома, теория обретает смысл. Но если это причина того, что стекло камеры разбивается, это создает все новые проблемы. Согласно Google:
«Твой телефон [Pixel 7 and Pixel 7 Pro] разработан для оптимальной работы при температуре окружающей среды от 0° до 35° C (от 32° до 95° F) и должен храниться при температуре окружающей среды от -4° до 113° F (от -20° до 45° C). Не используйте и не заряжайте телефон при температуре окружающей среды ниже 0°C (32°F) или выше 35°C (95°F)».
Несмотря на то, что во многих странах в конце 2022 и начале 2023 года были экстремальные зимние условия, выход из холода в теплую комнату, по мнению Google, не должен был привести к тому, что стекло камеры разбилось. Сколько пользователей Pixel 7 и Pixel 7 Pro регулярно прыгают туда-сюда между эквивалентом морозильной камеры и собачьими летними днями? Не так много, и не с такой скоростью, с которой разбивается стекло камеры телефона.
Другая теория предполагает, что виновником могут быть компоненты самой панели камеры. Один Redditor утверждает, что ранее каким-то образом проводил тестирование продукта и анализ отказов, и они описывают, почему элементы панели камеры могут быть причиной этой растущей проблемы:
Эта теория подтверждается еще больше, если учесть, что Gorilla Glass — опять же тип стекла, используемого для объективов камер Pixel 7 и Pixel 7 Pro — может разбиться, когда формулы, используемые для создания стекла и алюминия панели камеры что дома линзы не copasetic. Конечно, мы только размышляем на данный момент.
Если вы беспокоитесь, что эти проблемы могут также затронуть более старые модели Pixel с панелью камеры, такие как Pixel 6, Pixel 6 Pro и Pixel 6a, не волнуйтесь. Стекло камеры разбивается только на Pixel 7 и Pixel 7 Pro.
К сожалению, это не новый тип проблемы. Samsung Galaxy S20 столкнулся с аналогичной проблемой, когда он был выпущен в феврале 2020 года, в результате чего в следующем году против Samsung был подан коллективный иск, в котором утверждалось, что Samsung использовала дефектное стекло камеры.
Что могут сделать владельцы Pixel 7, если их камера разобьется?
Звоните в Гугл! Хотя, ваш пробег может варьироваться. Некоторые пользователи сообщают, что Google не покрывает ремонт разбитого стекла по своей гарантии, в то время как другие говорят, что Google полностью заменил их Pixel 7 или Pixel 7 Pro. Совет: защитите свой телефон, прежде чем отправлять его в ремонт, чтобы ваши данные оставались в безопасности.
Если Google не дает вам ответа, который вы хотите, вы можете подать страховой иск своему оператору связи. Кроме того, вы можете обратиться к продавцу, у которого вы приобрели телефон, и спросить о замене или возврате денег.
Демпфер на великолепном телефоне
Pixel 7 и Pixel 7 Pro получили восторженные отзывы, когда они были выпущены в октябре 2022 года, и не зря. Дизайн гладкий, он чертовски быстрый, а камеры могут конкурировать с некоторыми из лучших флагманских телефонов Android. Но пока проблемы с разбивающимся стеклом камеры не будут устранены, вы можете дважды подумать о покупке Pixel 7 или Pixel 7 Pro.
