Мертвый телефон или планшет Android с черным экраном и без признаков жизни сулит неприятности и неудобства. Однако не стоит паниковать или терять надежду, так как есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы потенциально оживить свое устройство.
1. Выполните цикл включения/выключения питания
Вы, возможно, сталкивались с зависанием телефона Android, когда экран черный или не реагирует, и ни одна из кнопок не работает. Но знаете ли вы, что телефон может зависнуть и в выключенном состоянии? В таких случаях может помочь выполнение цикла питания.
На старых устройствах со съемным аккумулятором можно просто вынуть аккумулятор, подождать несколько секунд и вставить его обратно. На современных телефонах с несъемным аккумулятором нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд. В зависимости от производителя вашего устройства вам может потребоваться удерживать ее от 10 до 30 секунд.
2. Устранение проблем с зарядкой
Иногда проблема может быть такой простой, как разряженная батарея. Сначала проверьте ваш кабель для зарядки и адаптер с другим телефоном, чтобы убедиться, что с вашим зарядным оборудованием все в порядке.
Если с кабелем или адаптером все в порядке, проверьте, нет ли пыли, грязи или мусора, которые засоряют порт зарядки вашего телефона. Лучший способ удалить грязь из портов — использовать баллончик со сжатым воздухом. После этого попробуйте снова зарядить телефон. Для получения более подробных инструкций обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок в телефоне Android, который не заряжается.
3. Проверьте наличие проблем с аккумулятором
Если ваш телефон все еще не включается, проблема может быть связана с аккумулятором вашего телефона. Это связано с тем, что большинство аккумуляторов телефонов и планшетов начинают значительно деградировать после нескольких лет использования. Кроме того, такие факторы, как воздействие жидкостей, падение на твердые поверхности и экстремальные температуры, могут непоправимо повредить аккумулятор.
После подключения устройства к зарядному устройству подождите минуту, чтобы увидеть, появился ли значок батареи на экране. Если это так, ваша батарея, скорее всего, в порядке, и вы можете проверить состояние батареи вашего телефона Android с помощью приложения, например AccuBattery, когда он загрузится.
Если вы видите мигающий красный (или другого цвета) индикатор, это означает, что у батареи недостаточно энергии для включения или отображения контента. Дайте ему зарядиться в течение 30 минут, затем попробуйте включить его снова. Если вы не видите значок батареи или какой-либо индикатор, это может означать, что ваша батарея разряжена и ее необходимо заменить.
4. Проверьте наличие повреждений.
Ваш телефон Android может не включаться из-за застрявшей или поврежденной кнопки питания. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы проверить, есть ли какая-либо реакция. Если кнопка застряла или не реагирует, она может быть неисправна, и вам нужно будет ее отремонтировать или заменить.
Также есть вероятность, что ваш телефон включается, но экран работает со сбоями, из-за чего кажется, что он не включается. Чтобы проверить это, удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, чтобы убедиться, что телефон включается. Затем подождите не менее двух минут, пока не завершится процесс загрузки.
После этого позвоните на свой телефон с другого устройства. Если он зазвонит, проблема, скорее всего, в экране. В этом случае вы можете заменить экран телефона самостоятельно, если вы эксперт, или отнести его в сервисный центр производителя для замены.
5. Используйте компьютер для устранения неполадок
Еще одна вещь, которую вы можете сделать, это заставить ваш телефон Android включиться с помощью компьютера. Google предоставляет несколько запутанную последовательность шагов, которую мы упростили ниже:
- Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Оставьте заряжаться на 15 минут.
- Отсоедините кабель от телефона и снова подсоедините его в течение 10 секунд.
- Заряжайте устройство еще 30 минут.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд.
- Нажмите «Перезагрузить» на экране. Если вы не видите «Перезагрузить», удерживайте кнопку питания еще 30 секунд.
6. Войдите в безопасный режим.
Функция безопасного режима Android позволяет запускать устройство только с системными приложениями. Если ваш телефон Android не может пройти процесс загрузки из-за недавно установленного приложения, безопасный режим может помочь определить проблему.
Поскольку ваш телефон не отвечает, вам нужно будет использовать физические кнопки, чтобы войти в безопасный режим на Android. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не начнется процесс загрузки. Затем немедленно нажмите кнопки уменьшения громкости и питания одновременно. Если эти шаги не сработали, проверьте в Интернете конкретные инструкции для вашей модели устройства.
Если ваше устройство успешно загружается в безопасном режиме, скорее всего, конфликтующее стороннее приложение мешает нормальному запуску Android. Чтобы исправить это, перейдите в Настройки > Приложения и уведомления, пока ваш телефон находится в безопасном режиме, и удалите все подозрительные сторонние приложения одно за другим. После этого перезагрузите телефон, чтобы выйти из безопасного режима, и проверьте, работает ли он.
7. Сбросьте настройки Android-устройства
Если у вас периодически возникает проблема с черным экраном, сброс настроек к заводским настройкам может навсегда решить ее. Этот процесс устранит любые программные сбои, которые могут мешать вашему устройству нормально включаться.
Чтобы сбросить настройки телефона Android, перейдите в Настройки > Общие настройки > Сброс > Сброс к заводским настройкам и нажмите кнопку Сброс внизу. Если ваш телефон Android не загружается в обычном режиме, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам в режиме восстановления. После сброса ваш телефон Android должен работать так, как и ожидалось.
Телефон Android, который не включается, может быть раздражающим, особенно если это ваше основное устройство, но перечисленные выше решения должны помочь вам решить проблему. Если нет, возможно, пришло время обратиться к профессиональному техническому специалисту или связаться с производителем вашего телефона для замены или ремонта.
