Мало что раздражает больше, чем когда вы что-то делаете на своем телефоне, и он перезагружается по собственной воле. Вам не нужно мириться с этим.
Если ваш телефон постоянно перезагружается, причиной могут быть многие вещи. Это может быть подозрительное приложение, которое вы установили, признак того, что ваш телефон перегревается или батарея садится.
Мы собираемся выполнить шаги по устранению неполадок, которые вы должны предпринять, если ваш телефон дает сбой и перезагружается.
1. Обновите операционную систему Android
Если у вас есть компьютер с Windows или Mac, вы привыкли к концепции обновления операционной системы, чтобы воспользоваться новейшими функциями, исправлениями ошибок и исправлениями безопасности. Ваш Android-телефон ничем не отличается.
Количество обновлений, которые вы получите, зависит от вашего телефона и производителя. К сожалению, многие производители перестают обновлять свои новые телефоны через пару лет (за исключением критических исправлений), отчасти в качестве тактики, чтобы заставить вас обновиться.
В любом случае, если операционная система вашего телефона устарела, это может вызвать проблемы, которые заставят ваш телефон перезагрузиться. Таким образом, вы должны проверить наличие обновлений. Точный процесс зависит от модели телефона, но он будет примерно таким:
- Открыть настройки.
- Нажмите Обновление ПО.
- Нажмите Загрузить и установить.
- Если обновление найдено, нажмите «Обновить».
2. Обновите свои приложения
Помимо обновления операционной системы, вам также необходимо убедиться, что все приложения на вашем телефоне работают с последней версией. Некоторые приложения будут обновляться чаще, чем другие, в зависимости от типа приложения и степени участия разработчика.
Если вы заметили, что ваш телефон перезагружается при использовании определенного приложения или когда оно работает в фоновом режиме, вероятно, проблема связана с ним. Таким образом, вы можете использовать старую версию приложения, несовместимую с вашей версией Android, или разработчик приложения мог выпустить исправление для сбоя.
Чтобы обновить приложения:
- Откройте Play Маркет.
- Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.
- Нажмите Управление приложениями и устройством.
- Этот экран покажет вам, доступны ли для ваших приложений какие-либо обновления. Если это так, нажмите Обновить все.
3. Включите безопасный режим и удалите приложения.
Как уже упоминалось, хитрое приложение может привести к неожиданной перезагрузке телефона. Чтобы устранить эту проблему, вы должны включить безопасный режим Android. В безопасном режиме будут работать только основные приложения устройства, поэтому это отличный способ проверить, не виновато ли приложение, которое вы установили.
Чтобы загрузиться в безопасном режиме:
- Удерживайте кнопку питания, чтобы открыть меню питания.
- Нажмите и удерживайте параметр выключения питания.
- Это должно вызвать опцию безопасного режима, поэтому коснитесь ее, чтобы загрузиться в безопасном режиме.
Если ваш телефон не перезагружается в безопасном режиме, можно с уверенностью предположить, что причиной является установленное вами приложение. Таким образом, вы должны удалять свои приложения одно за другим, начиная с самого последнего загруженного, пока не найдете хитрое приложение.
4. Очистите свое хранилище
В вашем телефоне ограниченный объем памяти. Если менее 10 % вашего хранилища свободно, вы можете заметить проблемы с телефоном, в том числе случайный перезапуск.
Таким образом, вы должны очистить память вашего телефона. Есть несколько способов освободить место на телефоне. Например, вы можете удалить неиспользуемые приложения, очистить кеш, очистить папку загрузок из Интернета и так далее.
Кроме того, вы можете расширить хранилище. Если ваш телефон поддерживает расширяемые носители, купите карту microSD, чтобы получить дополнительное внутреннее пространство для хранения. Или переместите данные в облачный провайдер, например Google Диск или OneDrive.
Большинство телефонов позволяют увидеть, сколько свободного места у вас осталось, и помочь вам точно определить большие файлы. Например, на устройстве Samsung:
- Открыть настройки.
- Коснитесь Уход за устройством.
- Нажмите «Хранилище».
- В правом верхнем углу коснитесь трех вертикальных точек.
- Нажмите Анализ хранилища.
- Это позволит определить повторяющиеся, большие и неиспользуемые файлы, которые затем можно будет удалить.
5. Проверьте наличие признаков перегрева
Если ваш телефон перегревается, он может перезагрузиться или выключиться, чтобы защитить себя. Ваш телефон нередко нагревается во время интенсивных задач, таких как игры в течение длительного периода, но если ваш телефон постоянно перегревается, это проблема.
Ознакомьтесь с нашим руководством о том, почему ваш телефон Android перегревается. Это объясняет все причины и решения. Следуйте им, держите телефон в прохладе, и, надеюсь, он перестанет перезагружаться.
6. Выполните сброс до заводских настроек
Если вы выполнили все вышеперечисленное и ваш телефон продолжает перезагружаться, вы можете попробовать ядерный вариант: сброс настроек телефона до заводских. Это стирает ваше устройство и возвращает все по умолчанию.
Таким образом, крайне важно сделать резервную копию вашего устройства Android, прежде чем продолжить. Хотя некоторые данные учетной записи Google находятся в облаке, данные приложений и ваши личные файлы, скорее всего, являются локальными, и вы не хотите их терять.
Точная процедура сброса настроек телефона зависит от устройства. На телефоне Самсунг:
- Открыть настройки.
- Нажмите Общее управление.
- Коснитесь «Сброс».
- Нажмите Сброс до заводских настроек.
- Нажмите «Сброс» для подтверждения.
7. Замените батарею
Ваш телефон все еще перезагружается? Аккумулятор вашего телефона имеет ограниченный срок службы, а ваш может подходить к концу. Это особенно вероятно, если ваш телефон перезагружается, и у него внезапно осталось гораздо меньше заряда батареи, чем раньше.
К сожалению, заменить аккумулятор на большинстве современных телефонов Android непросто. Если у вашего телефона съемная задняя панель, вам повезло, вы можете купить сменный аккумулятор и вставить его. В противном случае лучше всего посмотреть, предлагает ли производитель ремонт, обратиться в надежную ремонтную мастерскую или купить новый. Телефон.
Будьте в курсе обслуживания вашего телефона
Если вы выполнили все эти шаги, ваш телефон больше не должен неожиданно перезагружаться. Вы можете снова наслаждаться своим телефоном, не опасаясь, что он случайно выключится.
Теперь проблема решена, сделайте все возможное, чтобы ваш телефон был в хорошей форме. Удаляйте ненужные данные, обновляйте все и избегайте сомнительных сайтов и загрузок.
