Хотя зеленые линии на моем Galaxy Note 20 Ultra не мешали сенсорным функциям, они блокировали содержимое на экране, поэтому для четкого просмотра требовалось постоянное увеличение и уменьшение масштаба. Вот все, что я сделал, чтобы решить эту проблему.
1. Проверьте, не проблема ли это с программным обеспечением
Зеленые линии на Android-устройствах часто являются следствием аппаратных проблем, но перед посещением сервисного центра стоит проверить, не связана ли проблема с программным обеспечением. Иногда причиной может быть недавнее обновление. Если вы не установили обновление, воспользуйтесь встроенным диагностическим инструментом вашего телефона, чтобы определить, связана ли проблема с программным сбоем.
Если у вас есть телефон Samsung Galaxy, откройте приложение «Телефон» и введите *#0*#, чтобы открыть скрытое меню диагностики. Коснитесь КРАСНОГО поля, и когда ваш дисплей станет красным, проверьте, видны ли еще зеленые линии. Коснитесь экрана, чтобы вернуться в меню. Затем повторите шаги с ЗЕЛЕНЫМ и СИНИМ вариантами. Вы можете дважды нажать кнопку «Назад», чтобы выйти из диагностического меню.
Кроме того, перезагрузите телефон Android в безопасном режиме, чтобы исключить проблемы со сторонними приложениями. На устройстве Samsung Galaxy нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы открыть меню питания. Затем нажмите и удерживайте параметр «Выключить», пока не появится приглашение безопасного режима. Нажмите «Безопасный режим», чтобы перезагрузить телефон.
Если зеленые линии сохраняются в безопасном режиме, обновите прошивку вашего устройства, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
2. Обновите прошивку Android
Установка последнего обновления прошивки может решить проблему с зелеными линиями, вызванную ошибками программного обеспечения. Чтобы обновить устройство Samsung Galaxy, перейдите в «Настройки» > «Обновление ПО» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Нажмите «ОК», а затем продолжите установку всех ожидающих обновлений программного обеспечения.
Если вашему устройству не удается найти обновление, вы можете использовать приложение Smart Switch на своем компьютере, чтобы обновить устройство Galaxy. После установки приложения на телефон и ПК запустите его, подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля и подождите, чтобы узнать, доступно ли обновление.
Если у вас есть телефон Google Pixel, вы можете обновить его, выбрав «Настройки» > «Система» > «Обновление системы».
3 Замените неисправный экран
В большинстве случаев зеленые линии появляются из-за неисправного AMOLED-экрана или поврежденного разъема дисплея. В таких случаях замена дисплея — единственный выход.
Если ваш телефон все еще находится на гарантии и вы не повредили его физически, вы можете иметь право на бесплатную замену экрана. В противном случае вам придется нести расходы, которые часто составляют от 30 до 50 процентов рыночной цены вашего телефона.
Альтернативно вы можете рассмотреть возможность приобретения оригинальной детали дисплея в местной ремонтной мастерской, что поможет вам сэкономить немного денег.
Прежде чем вы решите заменить дисплей телефона, исключите проблемы, связанные с программным обеспечением, загрузившись в безопасном режиме, используя встроенный инструмент диагностики и обновив прошивку. Если замена дисплея кажется неизбежной, обязательно защитите свой телефон Android, прежде чем отправлять его в ремонт.
